Որպես ընկերություն, որը լիովին նվիրված է սպասարկման բարձրակարգ ծառայություններ մատուցելուն, VitalWP Care-ը մասնագիտացած է բացառապես այս ոլորտում: Հետևաբար, մենք չենք ընդլայնում մեր առաջարկները՝ ներառելով թվային շուկայավարման, պատճենահանման կամ կայքերի ստեղծման ծառայություններ: Մեր հանձնառությունն է գերազանցել WordPress-ի սպասարկումը՝ ապահովելով, որ մեր փորձն ու ռեսուրսները լիովին կենտրոնացած են այս կոնկրետ տիրույթում լավագույնը մատուցելու վրա:
Փողի վերադարձի երաշխիքի մեր քաղաքականությունը նախատեսված է հոգեկան հանգստություն և հաճախորդների գոհունակություն ապահովելու համար: Եթե դուք չեղարկեք ձեր բաժանորդագրությունը նախքան մեր կայքում աշխատելը, հիմնականում, եթե մեզ դեռ մուտք չեք տվել, մենք կվերադարձնենք ձեզ ամբողջ գումարը 7 աշխատանքային օրվա ընթացքում: Տարեկան բաժանորդագրություն ունեցողների համար, եթե որոշեք դադարեցնել մեր ծառայություններից օգտվելը մինչև տարվա ավարտը, մենք ձեզ կվերադարձնենք այն ամիսների համար, որոնք չենք սպասարկելու ձեր կայքը: Այս փոխհատուցումը սկսվում է չեղարկումից հետո մեկ ամսից: Եվ երբ խոսքը վերաբերում է մեր մեկանգամյա ծառայություններին, եթե ինչ-ինչ պատճառներով հայտնաբերենք, որ չենք կարող ապահովել ձեզ անհրաժեշտ արդյունքները, մենք կվերադարձնենք այդ ծառայությունների ամբողջ արժեքը:
Անշուշտ։ Դուք ցանկացած պահի կարող եք հեշտությամբ չեղարկել ձեր բաժանորդագրությունը «Իմ հաշիվը» վահանակի «Բաժանորդագրություններ» ցանկի միջոցով: Չեղարկումից հետո ձեր բաժանորդագրության կարգավիճակը «Ակտիվից» փոխվում է «Սպասող չեղարկման»՝ ապահովելով բաժանորդագրության հաջորդ ժամանակահատվածի համար գանձումներ: Այնուամենայնիվ, մենք առաջարկում ենք վերանայման ժամկետ. 2 աշխատանքային օրվա ընթացքում դուք հնարավորություն ունեք կրկին ակտիվացնելու ձեր բաժանորդագրությունը: Եթե այս ժամկետում չվերականգնվի, բաժանորդագրությունն ընդմիշտ կչեղարկվի:
Այո, դուք կարող եք հարմարեցնել ձեր աջակցության ծրագիրը, քանի որ ձեր կարիքները փոխվում են՝ ապահովելով, որ դուք միշտ կունենաք ծառայության ճիշտ մակարդակ: Բացի ձեր տեխնիկական աջակցության պլանը փոխելուց, դուք կարող եք նաև փոխել ձեր վճարման հաճախականությունը ամսականից տարեկան կամ հակառակը:
Այո, «Ձեռնարկատեր» աջակցության պլանը և ավելի բարձր մակարդակները ներառում են սպասարկման գնանշումներ, որոնք կարող են օգտագործվել բովանդակության թարմացումների համար՝ ապահովելով, որ ձեր կայքը մնա ընթացիկ և գրավիչ: Եթե պլանի գնից դուրս լրացուցիչ ժամեր եք պահանջում, մենք պատրաստ ենք առաջարկել մեր «Կոնտէնտ մեջբերում» ծառայությունը:
Հաճախորդները կարող են առանց ջանքերի պահանջել լրացուցիչ ծառայություններ կամ փոփոխություններ մեր Հաճախորդների Օգնության Գրասեղանի միջոցով, որը հասանելի է «Իմ հաշիվը» վահանակի միջոցով: Որպես այլընտրանք, դուք կարող եք կապ հաստատել մեզ հետ ձեր կարիքների մասին այս վեբկայքի զրույցի միջոցով կամ կապվելով մեզ հետ Telegram-ի, WhatsApp-ի կամ էլ.
Դուք կարող եք ընտրել ձեր բիզնեսի կարիքներին հարմարեցված աջակցության մի շարք ծրագրերից: Լրացուցիչ ծառայությունների համար մենք առաջարկում ենք միանվագ տարբերակների բազմազանություն: Որպես այլընտրանք, նկարագրեք ձեր առաջադրանքը մեզ, և մենք կհայտնաբերենք ամենահարմար լուծումը և կտրամադրենք ծախսերի գնահատում` հիմնված մեր ժամային դրույքաչափի վրա:
Each of our maintenance plans includes 24/7 uptime monitoring, enabling us to detect issues as soon as they occur. If downtime happens, we work quickly to resolve it and minimize disruptions.
Our response time varies based on the service plan. Emergency services like Rescue Me receive immediate attention, while other plans have defined response times.
Մեր հիմնական ուշադրությունը WordPress կայքերի վրա է, բայց ազատ զգացեք մեզ հետ քննարկելու ձեր կարիքները այլ հարթակների համար, և մենք կտեսնենք, թե ինչպես կարող ենք օգնել:
