Условия предоставления услуг

Last Update: 29.07.2024.

1. Признание и принятие Условий Пользователем

1.1 ИП Манжосова Е.И. («Мы» или «Мы») зарегистрирована в Республике Армения под регистрационным номером 23382844, зарегистрированный и торговый офис находится по адресу: проспект Тиграна Меца 72/2, г. Ереван, Армения, 0018.

1.2 Мы предоставляем сайт Vital WP Care® по адресу  https://vitalwpcare.com/  («Сайт») и все сопутствующие услуги, включая наши планы обслуживания, поддержки и развития WordPress («Планы»), а также почасовую оплату работ или специальные исправления. (совместно именуемые «Услуги») для вас, пользователя, с учетом всех положений, условий и уведомлений, содержащихся или упомянутых в настоящем документе («Условия»), но за исключением любых условий, которые вы пытаетесь в одностороннем порядке навязать или включить или которые подразумевается законом, торговыми обычаями или деловой практикой. Используя наш Сайт или наши Услуги, вы соглашаетесь и принимаете настоящие Условия. Во избежание сомнений, если у нас есть какое-либо другое письменное соглашение с вами и существует несоответствие или противоречие с этим соглашением и настоящими Условиями, это соглашение будет иметь приоритет.

1.3 Кроме того, при использовании определенных услуг или материалов на этом Сайте пользователи должны соблюдать любые опубликованные правила, применимые к таким услугам или материалам, которые могут содержать положения и условия в дополнение к тем, которые содержатся в настоящих Условиях. Все подобные рекомендации или правила включены в настоящие Условия посредством ссылки.

1.4 Поэтому мы рекомендуем вам внимательно прочитать настоящие Условия перед использованием этого Сайта, поскольку они затрагивают ваши права и обязанности в соответствии с законом, а также основу, на которой мы будем предоставлять наши Услуги, независимо от того, используете ли вы Сайт в качестве зарегистрированного пользователя или гостя. Используя веб-сайт или подписываясь на любой План, вы принимаете Условия и соглашаетесь соблюдать их. Если вы не принимаете их, пожалуйста, не используйте Сайт и не приобретайте какие-либо Услуги.

1.5 Дата вступления в силу настоящих Условий указана выше, но мы прямо оставляем за собой право время от времени изменять настоящие Условия без предварительного уведомления путем внесения поправок и публикации их на Сайте. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что вы обязаны время от времени просматривать этот Сайт и настоящие Условия, а также знакомиться с любыми изменениями. Ваше дальнейшее использование любой Услуги после таких изменений будет означать признание измененных Условий и согласие соблюдать и соблюдать измененные Условия.

1.6 В настоящих Условиях ссылки на наши «Аффилированные лица» включают наших владельцев, дочерние компании, аффилированные компании, должностных лиц, директоров, поставщиков, партнеров, спонсоров и рекламодателей, а также (без ограничений) все стороны, участвующие в создании, производстве и /или предоставление Услуг.

1.7 Если вы заключаете настоящее Соглашение от имени Компании или другого юридического лица, любое принятие этих условий будет рассматриваться как заявление о том, что вы имеете полномочия связать такое лицо с настоящими Условиями, и в этом случае условия «вы «или «ваш» относится к такому лицу. Если у вас нет таких полномочий или вы не согласны с настоящими Условиями, вы не можете продолжить.

1.8 Вы принимаете и соглашаетесь с тем, что используете Сайт и/или Услуги только в деловых и коммерческих целях. Настоящим вы гарантируете, что не будете использовать Сайт и/или Услуги в личных целях.

2. Описание сайта и услуг

2.1 Вы несете ответственность за предоставление за свой счет всего оборудования, необходимого для использования услуг, включая компьютер, модем и доступ в Интернет (включая оплату всех сборов, связанных с таким доступом).

2.2 Мы оставляем за собой исключительное право изменять или прекращать работу Сайта, включая любые его функции, в любое время с уведомлением вас или без него. Мы не будем нести ответственность перед вами или любой третьей стороной, если воспользуемся таким правом. Любые новые функции, которые расширяют или улучшают существующие на данный момент услуги на этом Сайте, также подпадают под действие настоящих Условий.

2.3 Наш Сайт доступен для бесплатного использования, но у вас есть разрешение только на временное использование Сайта, и мы можем прекратить или изменить наши услуги в любое время, не сообщая вам об этом и не неся перед вами юридической ответственности.

2.4 Если вы разрешаете кому-либо еще использовать наш Сайт, вы должны убедиться, что он сначала прочитал настоящие Условия и соблюдает их.

2.5 Мы прилагаем разумные усилия для обеспечения того, чтобы все общие описания Услуг, доступных у нас, соответствовали фактическим Услугам, которые будут вам предоставлены, однако обратите внимание, что точный характер Услуг может варьироваться в зависимости от ваших индивидуальных требований и обстоятельств.

3. Условия выставления счетов за планы обслуживания, специальные услуги и услуги по разработке и контенту

3.1 Планы обслуживания
Все планы выставляются по подписке с 30-дневным циклом (ежемесячно) (если иное не согласовано в письменной форме), это относится к плану «Блог» , плану «Своё Дело» , плану «Малый бизнес» и плану «Компания» .

3.2 Специальные услуги
Специальные услуги, такие как Спасение сайта , Ребрендинг сайта , Перенос сайта , Ускорение сайта, Магазин на сайте, представляют собой разовые покупки без ежемесячного обязательства. Данные Услуги должны быть оплачены авансом, если иное не согласовано в письменной форме.

3.3. Службы ценообразования для разработчиков и контента с почасовой оценкой работы предоставляют услуги по разработке и исправлению контента, стоимость которых оценивается на почасовой основе. Эти услуги адаптируются к потребностям клиента, а цены зависят от времени, необходимого для выполнения задач.

4. Регистрационные данные и конфиденциальность

4.1 Чтобы получить доступ к некоторым Услугам на этом Сайте, вам необходимо будет использовать учетную запись и пароль, которые можно получить, заполнив нашу онлайн-регистрационную форму, которая запрашивает определенную информацию и данные («Регистрационные данные»), а также поддерживая и обновление ваших Регистрационных данных по мере необходимости. Регистрируясь, вы соглашаетесь с тем, что вся информация, представленная в Регистрационных данных, является правдивой и точной, и что вы будете поддерживать и обновлять эту информацию по мере необходимости, чтобы поддерживать ее актуальность, полноту и точность.

4.2 Вы также предоставляете нам право раскрывать третьим лицам определенные Регистрационные данные о вас. Информация, которую мы получаем при использовании вами этого сайта, включая ваши регистрационные данные, регулируется нашей Политикой конфиденциальности, которая специально включена посредством ссылки в настоящие Условия.

4.3 Если мы считаем, что вы не смогли сохранить конфиденциальность, мы имеем право отключить любую информацию безопасности (включая ваши пароли и коды).

5. Поведение на Сайте и использование Услуг

5.1 Вы должны:

  1. сотрудничать с нами по всем вопросам, касающимся Услуг; и
  2. предоставить нам такую ​​информацию и материалы, которые нам могут разумно потребоваться для предоставления Услуг, и гарантировать, что такая информация является полной и точной во всех существенных отношениях.

5.2 Использование вами Сайта регулируется всеми применимыми законами и правилами, и вы несете единоличную ответственность за содержание ваших сообщений через сайт. Размещая информацию или иным образом используя любую службу связи, чат, доску объявлений, группу новостей, библиотеку программного обеспечения или другую интерактивную службу, которая может быть доступна вам на этом сайте или через него, вы соглашаетесь, что не будете загружать, делиться, публиковать, или иным образом распространять или способствовать распространению любого контента — включая текст, сообщения, программное обеспечение, изображения, звуки, данные или другую информацию — который:

  1. является незаконным, угрожающим, оскорбительным, преследующим, дискредитирующим, клеветническим, вводящим в заблуждение, мошенническим, вторгающимся в частную жизнь другого лица, вредным, содержит явные или графические описания или отчеты о сексуальных действиях (включая, помимо прочего, сексуальные высказывания насильственного или угрожающего характера, направленные на другое лицо или группа лиц) или иным образом нарушает наши правила или политику;
  2. преследует, преследует, унижает или запугивает отдельного человека или группу лиц по признаку религии, пола, сексуальной ориентации, расы, этнической принадлежности, возраста или инвалидности;
  3. нарушает любые патенты, товарные знаки, коммерческую тайну, авторские права, право на публичное использование или другие права собственности любой стороны;
  4. представляет собой несанкционированную или нежелательную рекламу, нежелательную или массовую электронную почту (также известную как «спам»), письма счастья, любую другую форму несанкционированного предложения или любую форму лотереи или азартных игр;
  5. содержит программные вирусы или любой другой компьютерный код, файлы или программы, которые разработаны или предназначены для нарушения, повреждения или ограничения функционирования любого программного обеспечения, оборудования или телекоммуникационного оборудования, а также для повреждения или получения несанкционированного доступа к любым данным или другой информации любая третья сторона; или
  6. выдает себя за любое физическое или юридическое лицо, включая любого из наших сотрудников или представителей.

5.3 Мы не одобряем и не несем никакой ответственности за содержание любых материалов, загруженных или представленных сторонними пользователями Сайта. Как правило, мы не проверяем, не отслеживаем и не редактируем контент, публикуемый пользователями коммуникационных служб, чатов, досок объявлений, групп новостей, библиотек программного обеспечения или других интерактивных услуг, которые могут быть доступны на этом Сайте или через него. Однако мы и наши агенты имеем право по своему усмотрению удалить любой контент, который, по нашему мнению, не соответствует настоящим Условиям и любым другим правилам поведения пользователей на нашем Сайте или является иным образом вредным, нежелательным или неточным.

5.4 Мы не несем ответственности за сбой или задержку удаления такого контента. Настоящим вы соглашаетесь на такое удаление и отказываетесь от любых претензий к нам, возникающих в связи с таким удалением контента.

5.5 Кроме того, вы не имеете права использовать свою учетную запись для нарушения безопасности другой учетной записи или попыток получить несанкционированный доступ к другой сети или серверу. Не все разделы Сайта могут быть доступны вам или другим авторизованным пользователям сайта. Вы не имеете права мешать кому-либо использовать сайт или другие подобные услуги. Пользователи, нарушающие системную или сетевую безопасность, могут понести уголовную или гражданскую ответственность.

5.6 Вы соглашаетесь с тем, что мы можем в любое время и по нашему собственному усмотрению прекратить ваше членство, учетную запись или другое участие в нашем Сайте без предварительного уведомления вас за нарушение любого из вышеперечисленных положений. Кроме того, вы признаете, что мы будем в полной мере сотрудничать при расследовании нарушений системной или сетевой безопасности на других объектах, включая сотрудничество с правоохранительными органами при расследовании предполагаемых уголовных нарушений.

6. Сторонние сайты и информация

6.1 Этот сайт может ссылаться на другие сайты в Интернете или иным образом включать ссылки на информацию, документы, программное обеспечение, материалы и/или услуги, предоставляемые другими сторонами. Эти сайты могут содержать информацию или материалы, которые некоторые люди могут посчитать неуместными или оскорбительными. Эти другие сайты и стороны не находятся под нашим контролем, и вы признаете, что мы не несем ответственности за точность, соблюдение авторских прав, законность, порядочность или любой другой аспект содержания таких сайтов, а также не несем ответственности за ошибки или упущения в любые ссылки на другие стороны или их продукты и услуги. Включение такой ссылки или отсылки предоставляется исключительно для удобства и не подразумевает одобрения или связи с сайтом или стороной с нашей стороны, а также каких-либо гарантий любого рода, явных или подразумеваемых.

7. Информация об интеллектуальной собственности

7.1 Для целей настоящих Условий «Контент» определяется как любая информация, данные, сообщения, программное обеспечение, фотографии, видео, графика, музыка, звуки и другие материалы и услуги, которые могут просматриваться пользователями на нашем сайте. Сюда входят доски объявлений, чаты и другой оригинальный контент.

7.2 Весь контент, включенный в Сайт, если он не загружен вами или другим пользователем, включая, помимо прочего, текст, графику, логотипы, значки, изображения, аудиоклипы, видеоклипы, компиляции данных, макет страницы, базовый код и программное обеспечение, является собственность нас, наших аффилированных лиц или других соответствующих третьих лиц. Продолжая использовать Сайт, вы признаете, что такие материалы защищены применимыми законами острова Мэн, международными законами об интеллектуальной собственности и другими законами.

7.3 Принимая настоящие Условия, вы также признаете и соглашаетесь с тем, что весь Контент, представленный вам на этом сайте, защищен авторскими правами, товарными знаками, знаками обслуживания, патентами или другими правами собственности и законами. Вам разрешается использовать Контент только так, как это прямо разрешено нами или конкретным поставщиком Контента или пользователем. За исключением одной копии, сделанной исключительно для личного использования, вы не имеете права копировать, воспроизводить, изменять, переиздавать, загружать, публиковать, передавать или распространять любые документы или информацию с этого сайта в любой форме или любыми средствами без предварительного письменного разрешения от нас. или конкретного поставщика контента, и вы несете единоличную ответственность за получение разрешения перед повторным использованием любого материала, защищенного авторским правом, который доступен на этом сайте. Любое несанкционированное использование материалов, представленных на этом сайте, может нарушать авторские права, права на товарные знаки и другие применимые законы и может повлечь за собой уголовную или гражданскую ответственность.

7.4 Ни мы, ни наши Аффилированные лица не гарантируем и не заявляем, что использование вами материалов, представленных на этом Сайте или полученных через него, не будет нарушать права третьих лиц.

7.5 Вся пользовательская графика, значки, логотипы и названия услуг являются зарегистрированными товарными знаками, товарными знаками или знаками обслуживания VitalWP Care® или ее аффилированных лиц. Все остальные товарные знаки и знаки обслуживания являются собственностью соответствующих владельцев. Ничто в настоящих Условиях не дает вам права использовать какой-либо товарный знак, знак обслуживания, логотип и/или название VitalWP Care® или ее аффилированных лиц.

8. Несанкционированное использование материалов

8.1 В соответствии с нашей Политикой конфиденциальности любые сообщения или материалы, которые вы передаете на этот Сайт или нам по электронной почте, обычной почте или другим способом по любой причине, будут рассматриваться как неконфиденциальные и не являющиеся собственностью. Хотя вы сохраняете за собой все права на такие сообщения или материалы, вы предоставляете нам, нашим агентам и аффилированным лицам неисключительное, платное, бессрочное и действующее во всем мире право копировать, распространять, демонстрировать, исполнять, публиковать, переводить, адаптировать, изменять, и иным образом использовать такой материал для любых целей независимо от формы или носителя (известного или неизвестного в настоящее время), в котором он используется.

8.2 Пожалуйста, не предоставляйте нам конфиденциальную или служебную информацию, если мы не договорились об ином в письменной форме. Мы также не можем принять ваши нежелательные идеи или предложения, поэтому, пожалуйста, ни при каких обстоятельствах не отправляйте их нам.

8.3 Мы уважаем интеллектуальную собственность других и просим вас делать то же самое. Если вы или любой пользователь этого сайта считает, что его авторские права, права на товарный знак или другие права собственности были нарушены публикацией на этом Сайте, вы или пользователь должны немедленно уведомить нас об этом по следующему адресу электронной почты:  [email protected] .

9. Наша юридическая ответственность перед вами

9.1 Все материалы и услуги на этом сайте предоставляются на условиях «как есть» и «как доступно» без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых, включая, помимо прочего, подразумеваемые гарантии коммерческой ценности или пригодности для конкретного пользователя. цели или гарантия ненарушения прав. Не ограничивая вышесказанное, мы не даем никаких гарантий, что (а) услуги и материалы будут соответствовать вашим требованиям, (б) услуги и материалы будут бесперебойными, своевременными, безопасными или безошибочными, (в) результаты, которые могут быть полученные в результате использования услуг или материалов, будут эффективными, точными и надежными, или (d) качество любых продуктов, услуг или информации, приобретенных или полученных вами на сайте у нас или наших аффилированных лиц, будет соответствовать вашим ожиданиям или быть без ошибок, погрешностей или дефектов.

9.2 Этот сайт может содержать технические или другие ошибки, неточности или опечатки. Мы можем вносить изменения в материалы и услуги на этом сайте, включая цены и описания любых продуктов, перечисленных здесь, в любое время без предварительного уведомления. Материалы или услуги на этом сайте могут быть устаревшими, и мы не берем на себя обязательств по обновлению таких материалов или услуг.

9.3 Использование услуг, загрузка или иное приобретение любых материалов через этот сайт осуществляется на ваше усмотрение и риск, а также с вашего согласия с тем, что вы будете нести единоличную ответственность за любой ущерб вашей компьютерной системе или потерю данных, возникшую в результате такая деятельность.

9.4 Вы понимаете и соглашаетесь, что временные перебои в предоставлении Услуг могут возникать как обычные события. Вы также понимаете и соглашаетесь с тем, что мы не имеем контроля над сетями третьих сторон, к которым вы можете получить доступ в ходе использования этого Сайта, и, следовательно, задержки и сбои в других сетевых передачах полностью находятся вне нашего контроля.

9.5 Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что услуги, доступные на этом сайте, предоставляются «как есть», и что мы не несем ответственности за своевременность, удаление, неправильную доставку или невозможность сохранить любые пользовательские сообщения или настройки персонализации.

9.6 Мы не гарантируем точность материалов на нашем Сайте. Насколько это возможно по закону, мы исключаем юридическую ответственность за любые убытки, понесенные вами в результате использования нашего Сайта. Мы также исключаем, насколько это возможно с юридической точки зрения, все условия и гарантии или обещания, подразумеваемые законом или уставами.

9.7 Содержимое нашего сайта предназначено только для общей информации. Он не предназначен для того, чтобы представлять собой совет, на который вам следует положиться. Вы должны получить профессиональную или специализированную консультацию, прежде чем предпринимать или воздерживаться от каких-либо действий на основании содержания нашего сайта.

9.8 Мы не делаем никаких заявлений и не даем никаких гарантий относительно продолжения эффективности любых улучшений или обновлений с точки зрения уровня производительности ваших сайтов или их функциональности в ходе предоставления Планов обслуживания или после завершения каких-либо специальных услуг.

9.9 Если какие-либо изменения были внесены вами в ваши сайты во время предоставления Услуг или после прекращения или завершения Услуг, мы не можем принять на себя ответственность или ответственность за любое снижение уровня производительности или любые другие неблагоприятные показатели производительности или последствия. В частности, вы понимаете и соглашаетесь с тем, что существует ряд важных факторов, находящихся вне нашего контроля, которые могут повлиять на ваш сайт или его производительность, например, помимо прочего, базовые обновления программного обеспечения или изменения в алгоритмах поисковых систем.

10. Ограничение ответственности

10.1 Ссылки на ответственность в настоящих Условиях включают все виды ответственности, возникающие в связи с Услугами, включая, помимо прочего, ответственность по контракту, правонарушение (включая халатность), введение в заблуждение, реституцию или иное.

10.2 Использование Сайта и/или Содержимого
В максимальной степени, разрешенной законом, и с учетом пункта 10.7, мы не несем ответственности в соответствии с настоящими Условиями за любые прямые или косвенные убытки или ущерб, прогнозируемые или иные, включая любые косвенные, косвенные, особые или примерные убытки, возникшие в результате использования Сайта и/или Содержимого.

10.3 Использование Услуг
Мы не несем ответственности в соответствии с настоящими Условиями за любой из следующих типов убытков, возникших в результате использования Услуг:

  1. Упущенная выгода;
  2. Потеря продаж или бизнеса;
  3. Утрата соглашений или контрактов;
  4. Потеря ожидаемых сбережений;
  5. Невозможность использования или повреждение программного обеспечения, данных или информации;
  6. Утрата или повреждение деловой репутации; и
  7. Косвенные или косвенные убытки.

10.4 Наша общая ответственность по настоящим Условиям в отношении всех убытков, не исключенных пунктом 10.3, в отношении всех нарушений обязанностей, произошедших в течение любого периода действия договора, не должна превышать предельного значения.

  1. В этом пункте 10.4:
    1. «предел» означает наибольшую сумму из 12 000 рублей и 20 процентов от общей суммы расходов за период действия контракта, в течение которого произошли нарушения;
    2. «Срок действия контракта» означает 3-месячный период, начинающийся с даты, когда вам впервые были предоставлены Услуги, и каждый последующий 3-месячный период; и
    3. «Общая сумма расходов» означает все суммы, уплаченные вами, и все суммы, подлежащие выплате в соответствии с настоящими Условиями в отношении услуг, фактически предоставленных нами.

10.5 Если вы не уведомите нас о своем намерении предъявить претензию в отношении какого-либо события в течение срока уведомления, мы не несем ответственности за это событие. Срок уведомления о событии начинается в день, когда вы узнали или должны были узнать о произошедшем событии, и истекает через 1 месяц с этой даты. Уведомление должно быть составлено в письменной форме и должно содержать достаточно подробное описание события и оснований для претензии.

10.6 Пользователи должны осознавать, что они используют Сайт и его Контент исключительно на свой страх и риск.

10.7 Мы не исключаем юридической ответственности за смерть или телесные повреждения по причине нашей халатности, а также юридической ответственности за мошенничество или умышленное введение в заблуждение, а также за что-либо еще, если исключение не допускается законом.

11. Возмещение ущерба

11.1 По нашему запросу вы соглашаетесь защищать, возмещать и ограждать нас и наших Аффилированных лиц от всех обязательств, претензий и расходов, включая судебные издержки, которые возникают в результате использования вами или неправильного использования этого Сайта. Мы оставляем за собой право за свой счет взять на себя исключительную защиту и контроль над любым вопросом, в противном случае подлежащим возмещению с вашей стороны, и в этом случае вы будете сотрудничать с нами в применении любых доступных средств защиты.

12. Конфиденциальность

12.1 Каждый из нас может использовать конфиденциальную информацию другого только в целях выполнения наших соответствующих обязательств в соответствии с Условиями.

13. Безопасность и пароль

13.1 Вы несете единоличную ответственность за сохранение конфиденциальности вашего пароля и учетной записи, а также за любые заявления, действия или бездействие, которые происходят в результате использования вашего пароля и учетной записи. Поэтому вы должны принять меры, чтобы другие не получили доступ к вашему паролю и учетной записи. Наш персонал никогда не спросит у вас пароль. Вы не имеете права передавать или делиться своей учетной записью с кем-либо, и мы оставляем за собой право немедленно прекратить действие вашей учетной записи, если вы передадите или поделитесь своей учетной записью.

14. Прекращение использования

14.1 Как уже говорилось, вы соглашаетесь с тем, что мы можем по нашему собственному усмотрению прекратить или приостановить ваш доступ ко всему или части Сайта с уведомлением или без него и по любой причине, включая, помимо прочего, нарушение настоящих Условий. Любая предполагаемая мошенническая, оскорбительная или незаконная деятельность может стать основанием для прекращения ваших отношений и может быть передана в соответствующие правоохранительные органы.

14.2 После прекращения или приостановки, независимо от причин, ваше право на использование Услуг, доступных на этом Сайте, немедленно прекращается, и вы признаете и соглашаетесь, что мы можем немедленно деактивировать или удалить вашу учетную запись и всю соответствующую информацию и файлы в вашей учетной записи и / или запретить любой дальнейший доступ к таким файлам или этому Сайту. Мы не несем ответственности перед вами или любой третьей стороной за любые претензии или убытки, возникающие в результате любого прекращения или приостановки действия или любых других действий, предпринятых нами в связи с таким прекращением или приостановкой.

15. Применимое право

15.1 Настоящие Условия и отношения между вами и нами регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Республики Армения, и вы соглашаетесь подчиняться исключительной юрисдикции судов РФ.

16. Уведомления

16.1 Все уведомления стороне должны быть в письменной форме и отправлены по электронной или обычной почте. Уведомления нам необходимо направлять в службу поддержки клиентов по адресу  [email protected], если по электронной почте. Уведомления вам могут быть отправлены на адрес, указанный вами как часть ваших Регистрационных данных. Кроме того, мы можем транслировать уведомления или сообщения через сайт, чтобы информировать вас об изменениях на сайте или других важных вопросах, и такие трансляции будут представлять собой уведомление для вас в момент отправки.

17. Полное соглашение

17.1 Настоящие условия представляют собой полное соглашение и понимание между нами относительно предмета настоящего соглашения и заменяют собой все предыдущие соглашения и договоренности сторон в отношении этого предмета. Настоящие Условия не могут быть изменены, дополнены или исправлены с использованием каких-либо других документов. Любая попытка изменить, дополнить или исправить этот документ или разместить заказ на продукты или услуги, на которые распространяются дополнительные или измененные условия, не имеет юридической силы, если иное не оговорено в письменном соглашении, подписанном вами и нами. Если что-либо на этом сайте или связанное с ним противоречит или несовместимо с настоящими Условиями, настоящие Условия имеют преимущественную силу.

17.2 Вы признаете, что не полагались на какие-либо заявления, обещания или заявления, заверения или гарантии, которые не изложены в настоящих Условиях.

18. Запросы на поддержку и время разработки

18.1 Запрос на поддержку должен осуществляться через нашу систему обращений в службу поддержки, чтобы ее можно было классифицировать и своевременно отреагировать. После регистрации вы получите уведомление по электронной почте с информацией о нашей системе заявок в службу поддержки, которую вы найдете на нашем портале для клиентов. Запросы на поддержку подлежат утверждению.

18.2 Запросить поддержку по телефону невозможно.

18.3 Если у вас есть вопросы относительно характера вашего запроса на поддержку, свяжитесь с нами по адресу  [email protected] для получения разъяснений. Хотя мы сделаем все возможное, чтобы один и тот же разработчик был закреплен за отдельными проектами, мы не можем гарантировать это в любое время.

19. Любые заказы на услуги

19.1 Наш Сайт проведет вас через процесс заказа и спецификацию Услуг, которые будут вам предоставлены. Прежде чем отправить нам свой Заказ, вам будет предоставлена ​​возможность просмотреть свой Заказ и исправить любые ошибки. Пожалуйста, убедитесь, что вы внимательно проверили свой заказ перед его отправкой.

19.2 Настоящие Условия не будут обязательными для вас при покупке и предоставлении Услуг до тех пор, пока вы не разместите заказ на покупку продуктов («Заказ») и не получите от нас электронное письмо с подтверждением получения вашего Заказа. и что ваш Заказ будет обработан для доставки в соответствии с выбранным вами методом, т. е. тем, как мы будем предоставлять вам услуги нашего плана поддержки WordPress.

19.3 Мы не заявляем и не гарантируем, что все или какие-либо Услуги будут доступны в любое время, и не можем обязательно подтвердить их доступность до подтверждения вашего Заказа.

19.4 Мы не даем никаких заверений и гарантий того, что предлагаемые Услуги и/или этот Сайт будут доступны или пригодны для использования вами или будут работать без каких-либо ошибок. Мы соглашаемся уведомить вас при первой же возможности в случае возникновения каких-либо технических неисправностей, которые могут задержать обработку вашего Заказа.

19.5 Мы оставляем за собой право отклонить размещенный вами заказ, если Заказ каким-либо образом нарушает настоящие условия или если использование изображений либо нарушает права интеллектуальной собственности третьих лиц, либо они повреждены, не поддерживаются технически или неадекватно. пиксельный. В некоторых случаях в Заказе может быть отказано, поскольку мы не можем предоставить вам Услуги по какой-либо причине, и в этом случае мы уведомим вас и предложим вам альтернативу или возврат средств.

19.6 Вы можете изменить свой Заказ в течение 7 дней с момента оформления Заказа, если мы еще не начали предоставлять Услуги, обратившись к нам по следующему адресу электронной почты  [email protected]. Мы подтвердим любые изменения письменно с вами.

20. Прекращение/отмена/возврат средств

20.1 Вы можете отменить План в любое время на панели управления «Моя учетная запись». После отмены статус вашей подписки изменится с «Активной» на «Ожидает отмены», что гарантирует отсутствие платы за следующий период подписки. Однако мы предлагаем период повторного рассмотрения: в течение 2 рабочих дней у вас есть возможность повторно активировать подписку. Если подписка не будет восстановлена ​​в течение этого периода времени, она будет окончательно отменена.

20.2 В любом случае вы имеете право отменить Услуги в течение 7 дней с момента подписки на любой План, но не в том случае, если мы начали предоставлять услуги в рамках этого Плана. Ваша услуга будет отменена или прекращена в течение 2 рабочих дней с момента уведомления нас. Если вы считаете, что предоставленная нами услуга не соответствует уровню поддержки, предлагаемому на момент покупки, вы можете написать нам, изложив причины запроса возврата средств. Мы будем обрабатывать возвраты исключительно по нашему усмотрению.

20.2 Если вы отмените подписку до начала работы (подтвержденное отсутствием доступа к сайту), полный возврат средств будет произведен в течение семи (7) рабочих дней.

20.3 Если вы приобрели годовую подписку и решили прекратить предоставление наших услуг в среднесрочной перспективе, вам будет предоставлено возмещение за оставшиеся неиспользованные месяцы, начиная с месяца, следующего за отменой.

20.4 Что касается разовых услуг, полный возврат будет произведен в тех случаях, когда будет установлено, что желаемый результат не может быть достигнут.

20.5 По любым дополнительным запросам на возврат средств, пожалуйста, свяжитесь с нами в письменном виде по электронной почте [email protected].

21. События вне нашего контроля

21.1 Мы не несем никакой ответственности за невыполнение или задержку выполнения наших обязательств по Условиям, вызванную событиями, находящимися вне нашего контроля.

22. Разное

22.1 Вы не можете передавать свои права и обязанности по настоящим Условиям использования какой-либо стороне, и любая предполагаемая попытка сделать это будет недействительной. Мы можем передать (переуступить) наши обязательства и права по настоящим Условиям (и по Контракту, если применимо) третьему лицу (это может произойти, например, если мы продаем наш бизнес). Если это произойдет, мы сообщим вам об этом в письменном виде. Ваши права по настоящим Условиям не будут затронуты, а наши обязательства по настоящим Условиям будут переданы третьему лицу, которое останется связанным ими.

22.2 Вы соглашаетесь не продавать, не перепродавать, не воспроизводить, не дублировать, не копировать и не использовать в каких-либо коммерческих целях любую часть этого Сайта, а также не использовать или не осуществлять доступ к этому сайту.

22.3 Если какая-либо часть настоящих Условий будет признана недействительной или не имеющей исковой силы, эта часть должна толковаться в соответствии с действующим законодательством и отражать, насколько это возможно, первоначальные намерения сторон, а остальные части остаются в полной силе и эффект.

22.4 Любая неспособность нас обеспечить соблюдение или реализовать какое-либо положение настоящих Условий или связанных с ними прав не означает отказ от этого права или положения.

22.5 Мы приложим все разумные усилия для соблюдения любых сроков выполнения, указанных при покупке Услуг, но любые такие даты являются лишь приблизительными, и невыполнение Услуг к таким датам не дает вам права прекратить действие иначе, как в соответствии с разделом 20. .

23. Контактная информация

23.1 За исключением случаев, прямо указанных на этом сайте, услуги, доступные через этот сайт, предлагаются головным офисом ИП Манжосовой Е.И. Если вы заметили, что какой-либо пользователь нарушает настоящие Условия использования, свяжитесь с нами по адресу: [email protected].

Correspondence bank: * Raiffeisen Bank lnternational AG
Address: Am Stadtpark 9, 1030 Vienna, Austria
SWIFТ (BIC): RZBAATWW

Beneficiary bank: АСВА BANK OJSC
SWIFТ (BIC): AGCAAM22
Correspondence account: 070-55.083.711 (DO NOT use as beneficiary account number)

Beneficiary name: IE Manzhosova E.I.
Beneficiary account number: 220531751976000

*(USD Jntermediary for Raiffeisen Bank Jnternational AG (RZBAA TWW) is Standard Chartered Bank, New York, USA (SCBLUSЗЗ))